Il Governo punta sulla comunicazione digitale nella pubblica amministrazione: il 10% delle nuove assunzioni dovrà riguardare specialisti digitali, tra cui esperti di comunicazione digitale (Ecd). Una svolta che colma un ritardo ventennale e integra le competenze necessarie per rendere più efficace il dialogo con cittadini e imprese. Non più solo Uffici stampa e Urp, ma figure professionali capaci di gestire siti, social, chat e intelligenza artificiale al servizio della collettività. Il digitale, da Spid a PagoPA, è ormai il termometro della buona amministrazione: rendere strategica la comunicazione significa migliorare l’accesso ai servizi e contrastare la disinformazione
